Field Service Engineer

Ben jij een techneut in hart en nieren en reis jij het liefst de hele wereld over? Als Field Service Engineer bij Royal Houdijk vind je hierin de ideale combinatie! Van service en onderhoud tot aan het geven van instructies en trainingen: jij zorgt voor een perfecte werking van onze installaties bij onze (internationale) klanten. Ben jij klaar voor deze internationale uitdaging?

Dit ga je doen

Als Field Service Engineer zorg jij ervoor dat onze installaties bij de klant goed werken en ook blijven werken. Afhankelijk van het soort service aanvraag start je met voorbereidende werkzaamheden zoals het lezen en analyseren van de tekeningen en documentatie. Maar ook oriënteer je je in de software, de benodigde specificaties en achtergrond van de klachten en bespreekt hierbij intern de montageproblemen. In afstemming met de klant onderzoek jij de storing en bepaalt of je dit remote of met een bezoek naar de klant kan oplossen.

Verder houd je je bezig met de volgende werkzaamheden:  

• Je communiceert met de klant en onderhoudsafdelingen over een storing of upgrade van de machine en zorgt voor een goede overdracht.
• Daarbij controleer jij ook op de juiste werking van de gehele lijn en voer je de eindcontrole uit.  
• Je verzamelt  testgegevens, houdt de voortgang van het testen bij en zorgt daarnaast voor een goede verslaglegging waarin je ook de urenverantwoording registreert.
• Je gaat in samenwerking met collega engineers en leidinggevenden opzoek naar de beste oplossingen voor technische storingen en bespreekt deze met de klant.
• Naast deze service werkzaamheden geef je ook instructies en trainingen aan medewerkers van de klant zoals operators en onderhoudsmonteurs.

Je komt te werken in een stimulerende omgeving waarbij jij na een gedegen inwerkperiode zelfstandig internationaal kunt werken. Daarnaast biedt Royal Houdijk aantrekkelijke andere voorwaarden zoals;

• Een salaris tussen de EUR 3.800,- en EUR 5.100,- per maand op basis van een 40 urige werkweek.
• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen volgens cao Metalektro.
• De mogelijkheid om jaarlijks adv-dagen te ‘verkopen’.
• Een vaste maandelijkse woon-werk reiskostenvergoeding op basis van 0,23 cent per KM.
• Een goed pensioenfonds bij PME. Waarvan 50% wordt ingelegd door Royal Houdijk.
• Aantrekkelijke personeelsvoorzieningen zoals financiële tegemoetkoming in ongedekte zorgkosten, een sportabonnement of een bijdrage voor een nieuwe fiets naar je werk.
• Een goede werk-privébalans: je krijgt de ruimte om je werktijden flexibel in te delen.
• In- en externe trainingen om je persoonlijke ontwikkeling en product- en systeemkennis op peil te houden.
• Een uitdagende baan in een innovatief, specialistisch en internationaal bedrijf.

Met jouw gedegen service ervaring en reislust werk jij aan innovatieve systemen en mooie projecten over de hele wereld. Je bent praktisch ingesteld en kunt goed zelfstandig werken, maar werkt ook gemakkelijk samen met medewerkers van de klant en collega’s.

Wat je daarnaast ook meebrengt:

• Een afgeronde opleiding Werktuigbouwkunde op minimaal MBO niveau of door werkervaring verkregen gelijkwaardig niveau.
• Kennis en ervaring op het gebied van elektrotechniek en machinebouw.
• Ervaring met dynamische aandrijfsystemen en moderne (PLC) besturingstechnieken. (Kennis van Rockwell en Beckhoff besturingen is een pre)
• Bereidheid om regelmatig, soms plotseling, voor langere perioden (2 tot 4 weken) in het buitenland te verblijven ten behoeve van het monteren en in bedrijfstellen en service verlenen aan van onze installaties.
• Je kunt zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren en rapporteren in het Nederlands en Engels.

Het team bestaat uit Field Service Engineers, een Teamleider en Manager van de afdeling Commissioning Engineering & Field Service Engineering. Je werkt samen met de Project Service Engineers van de afdeling Customer Service om informatie uit te wisselen over planning, resultaten en wijzigingen van het project. Met de afdelingen: Software-, Mechanical- en Hardware Engineering heb je veel contact over technische vraagstukken betreft werking en eventuele onduidelijkheden.

‘Bij Houdijk kom je te werken in een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt aan afwisselende projecten gericht op innovaties en servicegerichtheid, met een internationaal karakter door het reizen naar klanten wereldwijd.’

Royal Houdijk is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van machines voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers. Met meer dan honderd jaar ervaring staat Royal Houdijk bekend om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Als Field Service Engineer kom je te werken binnen een dynamische organisatie die voortdurend streeft naar verbetering en groei.

Ben je enthousiast geworden over de functie van Field Service Engineer bij Royal Houdijk? Stuur dan je cv en motivatiebrief t.a.v. Monique van den Bos in via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw reactie!

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is met een HR collega en de manager van de afdeling. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek, waarin je een technisch vraagstuk voorgelegd krijgt om je inzicht te toetsen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.