Je dagen vullen zich met hele diverse aanvragen zoals een bijbestelling van reserveonderdelen, een softwareaanpassing of onderhoud. Het is jouw doel om er samen met jouw collega's voor te zorgen dat onze draaiende machines bij de klant continu optimaal presteren. Je inventariseert de klantvragen telefonisch of per e-mail, wat soms uitdagende puzzels zijn, en zoekt daarbij de samenwerking met collega's van verschillende afdelingen met disciplines als montage, software, hardware of inkoop.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
Als Aftersales & Service Coördinator kom je te werken in een dynamische omgeving met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast biedt Royal Houdijk aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals:
Jij gaat aan de slag op onze snelgroeiende afdeling Customer Service. Samen met jouw collega’s binnen en buiten deze afdeling ondersteunen jullie onze klanten met service en reserveonderdelen voor onze systemen. Dat leidt vaak tot mooie successen die we samen vieren. Sowieso zit het goed met de werksfeer en durven we elkaar te zeggen waar het op staat. Wat ons verder kenmerkt? We voelen én nemen de vrijheid om initiatieven op te zetten.
"Het is fascinerend om te zien hoe onze innovatieve machines voor allerlei soorten koekjes worden ontwikkeld. Ik ga met een goed gevoel naar huis als ik onze klanten snel heb kunnen helpen en hun machines weer optimaal functioneren." – John, Service Manager
Royal Houdijk is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van machines voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers. Met meer dan honderd jaar ervaring staat Royal Houdijk bekend om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Als Aftersales & Service Coördinator kom je te werken binnen een organisatie die voortdurend streeft naar verbetering en groei.
Zin om aan de slag te gaan op deze groeiende service afdeling? Solliciteer snel door je cv en motivatie te uploaden via de gele button op deze pagina.
De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is met één van onze eigen Recruiters en de Manager van de afdeling Customer Service. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek, waarin je een lichte technische case voorgelegd krijgt waarmee we jouw technisch inzicht kunnen toetsen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.
Elke dag passeren miljoenen producten onze toevoer- en sorteersystemen op hun weg van oven naar verpakking. Dit gebeurt met de grootst mogelijke efficiëntie en zorgzaamheid. In dit segment heeft Houdijk wereldwijd een unieke positie verworven. Onze missie – en ambitie – is dan ook: First in Biscuit Feeding – Worldwide.
Meer over Houdijk
Royal Houdijk
Trawlerweg 2
3133 KS Vlaardingen
The Netherlands